仕事がうまくいかないときの具体的な解決策を見つける｜ストレングス・ファインダーのコーチング体験記①
自分の資質（強み）が分かったのはいいけれど、それを実際の仕事にどう活かせばいいのか分からない。
そんなふうに感じたことはありませんか。
資質を知ることと、使いこなすことの間には、大きな距離があります。
それは、あなたの理解力が足りないからではありません。
私自身、「ストレングス・ファインダー ※1 」の結果に納得はしたものの――。
それを仕事にどうつなげればいいのか分からず、Gallup認定ストレングスコーチのコーチングを受けました。
今回は、コーチングを受けた理由と、そこで見出した具体的な解決策についてお伝えします。
※1：テストの正式名称は「クリフトンストレングス」ですが、この記事では、一般に広まっている「ストレングス・ファインダー」という表記を用いています。
コーチングを受けた理由
仕事がうまくいかないのは発達凸凹のせい
私は、心理カウンセラーとして、いくつかの仕事をしているのですが――。
一番苦労しているのが、スクールカウンセラーの仕事。
たとえば、
- 雑談が苦手で、勤務校の先生たちと素早く関係が築けない。
- 失言や判断ミスをしてしまう。
人間ですから、完璧に仕事をこなせるということは、あり得ません。
「うまくいかないことは、それなりに反省しながら、努力をすれば何とかなるだろう」
そんな風に考え、前向きに頑張りました。
ところが、スクールカウンセラーが中心となっておこなう事例検討会では、ダメ出しの嵐。
しかも、ある勤務校では、同僚カウンセラーから、「スクールカウンセラーには向かないから、やめてほしい」とさえ言われてしまう。
能力を開発したら改善するかもしれないと思い、ビジネス系のセミナーに参加しても、大きな変化は見られない。
そうこうするうちに、気づきました。
仕事をソツなくこなせない根本に、「発達凸凹 ※2 」がある！
だから、人との関係の築き方が洗練されていないし、うっかりミスが多い。
残念ながら、発達凸凹は、生まれつきもっている特徴なので、生涯、なくなることはありません。
「心理カウンセラーを辞めたほうがいいかもしれない」とまで思い悩みました。
※2：「発達凸凹」とは、発達障害の診断はつかないまでも、生まれつき、得意なことと苦手なことの差が大きい状態を言います。
改善してきたが、さらにスキルアップするために
気落ちしていた私でしたが――。
「ハコミセラピー ※3 」を学び、自己探究に励んだところ、思いがけなく、仕事にいい影響が現れました。
自分らしさを取り戻していったことが、功を奏したようです。
長年、指導を受けていた臨床心理学の先生から、「最近、まともになってきたなあ」と言われるほど、へんてこなミスが減っていきました。
「私はこのままでもいいんだ」と思えるようになると、仕事上の失敗は改善してきた。
でも、クライエント（相談者）のために、もっとスキルアップしたい。
だとすると、発達凸凹のある人が力を発揮するためには――。
自分の「得意なところ」を知って、「苦手をカバー」するのが定石！
そう考えた私は、「ストレングス・ファインダー」のテストを受けました。
「ストレングス・ファインダー」は、アメリカ最大の調査会社ギャラップ社（GALLUP）が開発した、「才能診断」ツールです。
「ストレングス・ファインダー」のテスト結果は、34の資質が順番に表示され、面白い結果に興味を持ちました。
そして、さらに、「自分の強みを活かす方法が知りたい」と考え、コーチングを受けようと思い立ったのです。
ちなみに、コーチングは、「仕事のことなら、ビジネス系のコーチにお願いしたほうがいいだろう」と思い、ビジネス系の講座で講師を務めていた先生にお願いしました。
※3：「ハコミセラピー」とは、マインドフルネスを使って、心と身体の両方に働きかける心理療法です。詳しく知りたい方は、こちらもどうぞ。
https://www.jibun-ikiru.com/hakomi-mindfulness/
※「ストレングス・ファインダー」について、もっと知りたい方は、こちらもどうぞ。
コーチングで見いだした具体的な解決策
私の「ストレングス・ファインダー」の結果は、上の写真の通りでした。
コーチングでは、主に、スクールカウンセラーとして働く上での悩みについて相談しています。
コーチングは、以下のような手順で進められました。
①コーチの質問をもとに、どんな資質が苦手なことを生み出しているのか、自分なりに探っていく。
②上位にある資質で苦手をカバーするやり方を、コーチと一緒に検討する。
職場での人間関係の築き方について
悩み
- スクールカウンセラーの先輩たちからは、雑談を通して勤務校の先生方と親しくなるよう助言されている。
- でも、雑談が苦手なので、ギクシャクしてしまって、なかなか関係を築くことができない。
苦手を生み出している資質
- 「自我」（8番目）：評価されたい気持ちが強く、自意識過剰になってしまう（上位の資質が裏目に出ている）。
- 「社交性」（30番目）： 知らない人とすぐに打ち解け、親しくなることが、苦手。
- 「包含」（34番目）：たくさんの人を受け入れ、輪を作っていくことが、苦手。
上位の資質を活かす
- 「親密性」（10番目）：誠実で意義のある1対1の人間関係を作ることが、得意。
- 「収集心」（5番目）：情報を集め、それを必要とする相手に提供することが、得意。
具体的な解決策
- 担任の先生一人一人に、学級運営で困っていることなどを、聞いて回る。
- 担任の先生が必要としている解決方法を提案することで、関係を作っていく。
実践した結果
- 担任の先生に、困っていることを尋ねると、いろいろ話してくれて、関係を作ることに役立った。
- 授業観察、心理カウンセリングで集めた情報を、担任の先生に提供することで、さらに関係を築くことができた。
失言や判断ミスについて
悩み
- 失言や判断ミスをしてしまう。
- 特に、担任の先生たちに情報をフィードバックする際に、失言や判断ミスが多い。
苦手を生み出している資質
- 「自我」（8番目）：評価されたい気持ちが強く、りきんでしまう（上位の資質が裏目に出ている）。
- 「達成欲」（6番目）：物事を決着させようとして、気持ちが先走ってしまう（上位の資質が裏目に出ている）。
- 「慎重さ」（29番目）：細心の注意をはらって、選択することが、苦手。
上位の資質を活かす
- 「内省」（2番目）：一人でじっくりと考えることが、得意。
- 「収集心」（5番目）：情報を集め、それを必要とする相手に提供することが、得意。
具体的な解決策
- すぐに判断しなくても済むものは、必要な情報を集め、一人でじっくり考える時間をもつ。
- あらかじめ、受け答えの文言（パターン）を用意しておく。
実践した結果
- その場で、とっさの判断が必要とされるときには、やっぱり、ちょこっとミスをしてしまう。
- でも、後から別な考えが出てきたときに、改めてその考えを伝えると、それで何とかなることがあった。
コーチングを受けて、「発達凸凹」対応のキホン、「自分の強みを活かして苦手をカバーする」というやり方を、再確認した感じです。
ただし、資質を知り、使い方を工夫しても、すべてがスムーズに解決するわけではありません。
とっさの判断が必要な場面のように、どうしても資質だけではカバーしきれないことも残ります。
一人で頑張らなくても大丈夫
「得意なことを活かせばいい」と頭では分かっていても――。
実際の場面でとっさに出てくるのは、やっぱり苦手なパターンの方だったりします。
それは、心や身体に刻み込まれたパターンであるため、あなたの努力が足りないせいではありません。
まずは、話してみるだけで構いません。
苦手なことに向き合いながら、それでも、仕事、やるべき事柄をこなし続けてきた。
それだけで、十分すぎるくらい頑張ってきたということです。
「もっと自分の強みを活かしたい」と感じたなら、その気持ちを最初の一歩にしてください。
私が提供している「ストレングス×パーツ統合アプローチ」では、資質という才能の部分と、とっさに出てしまう苦手なパターンの両方に、一緒に向き合っていきます。
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「もう少し読んでから考えたい」という方は、こちらもご覧ください。
※続きは、こちら。コーチングを受けて実感した成果について、もっと掘り下げた内容を知りたい方へ。
※それぞれの資質がどの「領域」に属するか、どのような特徴であるかについて、詳しく知りたい方へ。
